מדיניות הפקדות ומשיכות

עודכן לאחרונה: 17 ביולי 2026

עמוד זה מרכז את הכללים והעקרונות החלים על הפקדות ומשיכות המתבצעות בליווי שירות האתר. הוא אינו מדריך ביצוע – הסברים מפורטים על אופן ההפקדה והמשיכה נמצאים בעמודי 7XL הפקדה ו-7XL משיכה. בכל מקרה של סתירה בין האמור כאן לבין התנאים הרשמיים של פלטפורמת 7XL – התנאים הרשמיים של הפלטפורמה קובעים.

1. עקרונות יסוד

• הכול על שם בעל החשבון. הפקדות ומשיכות מתבצעות מאמצעי תשלום הרשום על שם בעל חשבון המשחק בלבד. שימוש באמצעי תשלום של אדם אחר עלול לגרום לעיכוב, לדרישת אימות נוספת או לדחיית הפעולה.
• פרטים עדכניים לפני כל פעולה. לפני כל הפקדה יש לקבל אישור ופרטי תשלום מעודכנים דרך ערוץ הקשר הרשמי. אין לבצע העברה על סמך פרטים ישנים, פרטים ששימשו בהפקדה קודמת או פרטים שהתקבלו מצד שלישי.
• אישור לפני העברה, אסמכתה אחרי. מוודאים את הסכום המדויק לפני הביצוע, שומרים אסמכתה על כל העברה, ושומרים אותה עד שהזיכוי מופיע בחשבון.
• גיל ואחריות. השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. אין להפקיד כסף שאינו מיועד לבידור – ראה עמוד משחקים באחריות.

2. אמצעי תשלום וזמינות

ניתן להפקיד ולמשוך במגוון אמצעים, בהתאם לזמינות בחשבון ובשירות באותו מועד. אמצעי התשלום הזמינים עשויים להשתנות מעת לעת; אם אמצעי מסוים אינו פעיל באותו יום, תוצע חלופה מתוך האפשרויות הזמינות.

זמינותו של אמצעי תשלום עשויה להיות מושפעת בין היתר ממגבלות זמניות של ספק התשלומים, ממגבלות סכום, מדרישות אימות שטרם הושלמו או ממגבלות מצד הבנק או חברת האשראי.

3. עקרון ה-Closed Loop במשיכות

המדיניות הרשמית של 7XL קובעת שבמידת האפשר המשיכה מוחזרת לאמצעי או לחשבון ששימשו קודם לכן להפקדה ("מעגל סגור"). בדרך כלל לא ניתן למשוך לאמצעי תשלום שאין בחשבון היסטוריית הפקדה קודמת בו. העיקרון נועד להגן על בעלי החשבונות ולמנוע העברת כספים לגורם שאינו בעל החשבון.

4. זמני טיפול

זמן ההגעה הכולל של משיכה מורכב משני חלקים נפרדים:

• זמן הבדיקה והאישור – הזמן שבו הבקשה נבדקת ומאושרת.
• זמן ההעברה – הזמן שלוקח לספק התשלום להעביר את הכסף לאחר האישור, בהתאם לאמצעי.

בהפקדות, זמן הזיכוי תלוי באמצעי התשלום ובמועד קבלת האישור. גורמים שעשויים להאריך את הטיפול בבקשה – בהפקדה או במשיכה – כוללים בין היתר:

• חשבון שטרם השלים אימות, או מסמך שאינו קריא.
• אי-התאמה בין שם בעל החשבון לאמצעי התשלום.
• בקשת משיכה לאמצעי שלא שימש להפקדה (ראה סעיף 3).
• סכום גבוה מהרגיל או בדיקת מקור כספים.
• הפקדה קודמת שטרם הושלמה, או בונוס שתנאיו טרם הושלמו.
• פרטי בנק או ארנק שגויים, או רשת קריפטו שאינה תואמת.
• הגשה בסוף שבוע, בחג או מחוץ לשעות הפעילות.
• בדיקה נוספת מצד ספק התשלום.

5. עמלות

ייתכנו עמלות מארבעה מקורות שונים, שאינם בשליטת האתר כולם:

1. עמלת שירות, ככל שקיימת.
2. עמלת ספק התשלומים.
3. עמלת בנק או חברת אשראי.
4. עמלת רשת בלוקצ'יין (בפעולות קריפטו).

לפני כל פעולה יוצגו הסכום המועבר וסכום הזיכוי הצפוי, ובמשיכה – פירוט העמלה ככל שחלה, כפי שהוא מוצג בעמוד בקשת המשיכה בפלטפורמה. איננו מתחייבים ל"אפס עמלות": גם כאשר השירות עצמו אינו גובה עמלה, ייתכן חיוב מצד הבנק, הספק או הרשת.

6. אימות זהות ומסמכים

הפלטפורמה מפעילה הליכי אימות זהות (KYC) להגנה על בעלי החשבונות. במסגרת זו ייתכן שתידרש, בין היתר, הצגת:

• תעודה מזהה בתוקף (תעודת זהות או דרכון).
• הוכחת כתובת או אישור ניהול חשבון בנק.
• אסמכתה לבעלות על אמצעי התשלום (בהסתרת פרטים רגישים).
• הוכחת מקור כספים – בסכומים גבוהים.

בקשת מסמכים יכולה לעלות בשלבים שונים: בהרשמה, לפני משיכה ראשונה, בעת שינוי אמצעי תשלום, או בבדיקה שגרתית. כדי למנוע עיכובים מומלץ:

• להירשם בפרטים אמיתיים ומדויקים התואמים את המסמכים.
• להשלים את האימות מוקדם – לא להמתין למשיכה הראשונה.
• לצלם מסמכים בצילום ברור ומלא, בלי לחתוך קצוות.
• להשיב לבקשות מסמכים בהקדם, ורק בערוץ הקשר הרשמי.

7. בונוסים והשפעתם על משיכה

הטבת הצטרפות – כגון בונוס בסך 300 ₪ על ההפקדה הראשונה – כפופה לתנאי המבצע הנמסרים בעת ההצטרפות. תנאי ההטבה עשויים לכלול דרישת משחק או מחזור לפני שהיתרה הקשורה לבונוס ניתנת למשיכה, ומשיכה מוקדמת עשויה להשפיע על ההטבה. לפני ההפקדה מומלץ לבקש את התנאים המלאים בערוץ הקשר הרשמי.

8. אמצעי זהירות

• ערוץ רשמי בלבד. כל תיאום – לרבות מסירת מזומן, ככל שהשירות זמין – מתבצע אך ורק דרך ערוץ הקשר הרשמי המופיע באתר, לאחר זיהוי ואישור מראש. אין להעביר כסף או להיפגש על בסיס הודעה ממספר לא מוכר.
• קריפטו – זהירות כפולה. חובה לבחור את הרשת הנכונה ולאמת את כתובת הארנק לפני שידור; העברה לכתובת שגויה אינה ניתנת לתיקון. מומלץ להעתיק את הכתובת (לא להקליד) ולבצע העברת בדיקה בסכום קטן בפעם הראשונה.
• אבטחת חשבון. אין למסור לאיש שם משתמש, סיסמה או קודי אימות – גם לא לנותן השירות.

9. שינויים ותוקף

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, ותאריך העדכון מופיע בראש העמוד. הפרטים המחייבים לכל פעולה הם אלה הנמסרים ומאושרים בערוץ הקשר הרשמי ובפלטפורמה במועד הביצוע. לשאלות – צור קשר בוואטסאפ או בדוא"ל: [email protected].